Lloretbikes és una empresa que pretén entretenir-vos explorant els boscos i les platges de Lloret de Mar amb bicicleta de muntanya. Un grup d’amics amants de la bicicleta, l’esport i la natura que després de molts anys recorrent els boscos i les platges de Lloret de Mar s’ha decidit a mostrar-vos les meravelles naturals de l’entorn de la nostra ciutat.

quienes_somos

A LloretBikes tenim el compromís de transmetre els següents valors dins de l’empresa:

  • Filosofia:   La filosofia de LloretBikes es basa en la integració de l’Esport, la Natura i la Cultura.

ruta_santpere_bici

  • Qualitat del Servei: LloretBikes garantitza la qualitat dels seus serveis, assegurant el compromís de l’organització cap a la satisfacció de las necessitats dels clientes i usuaris. Per a LloretBikes la qualitat no és un concepte buit de significat ni un reclam comercial. La qualitat com a estratègia de servei i compromís d’atenció, reuneix els més grans i permanents esforços de la nostra empresa; no queda limitada a l’atenció integral dels nostres clients durant tota la ruta, sinó a la totalitat dels elements i factors que intervenen en la prestació dels nostres serveis. La qualitat dins la nostra empresa, és una forma d’entendre la relació amb el client orientada a prestar un servei de qualitat, professional, eficient, puntual i còmode. Aquesta garantia de la qualitat dels serveis, es basa sobretot en la professionalitat del nostre personal com a element fonamental de la satisfacció al client.
  • Relació amb els clients: La fidelitat del client és la nostra garantia de futur i, per això, ha de ser la nostra màxima prioritat. LloretBikes, en totes les seves actuacions, pren com a punt de referència les necessitats dels clients i té com a objectiu prioritari la plena i continuada satisfacció dels mateixos durant les diferents fases de la ruta.
  • Compromís amb el medi ambient/responsabilitat: LloretBikes s’esforça per defensar la natura i el medi ambient i protagonitza acciones como la culturalització ecològica ambiental dels seus clients a favor del desenvolupament del turisme sostenible.
  • El nostre personal: LloretBikes promou la participació del seu personal i el seu compromís amb l’excel·lència en el servei. Un dels principis de la nostra empresa és el respecte als individus i diferències culturals. Respectem als clients, proveïdors, companys, entorn social.
  • Millora contínua/esforç: Ens esforcem en millorar de forma contínua. Evolució i innovació són constants. Som una empresa que aprèn contínuament, amb la finalitat de preveure i respondre a les necessitats canviants dels clients i treballadors.